Policy
Retur & ångerrätt
Senast uppdaterad: Maj 2026
Du ska känna dig trygg när du handlar hos TandPen. Här är våra villkor för retur och ångerrätt enligt svensk konsumentlagstiftning.
14 dagars ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot varan, utan att uppge någon orsak.
Villkor för retur
- • Produkten ska vara oöppnad och i originalförpackning
- • Originalkvitto eller orderbekräftelse ska bifogas
- • Returen ska skickas inom 14 dagar från att du meddelat oss
Hur du returnerar
Mejla hello@tandpen.se med ditt ordernummer så skickar vi en returetikett och instruktioner.
Återbetalning
Vi återbetalar köpsumman inom 14 dagar från att vi tagit emot din retur, via samma betalningsmetod du använde.
Reklamation
Vid fel på produkten kontakta oss inom skälig tid (normalt 2 månader) på hello@tandpen.se.